Google Play Store İndirme Sorunu

Google Play Store İndirme Hatasının Çözümü

İndirme Sorunlarını Giderme

İndirme işlemi durumu “İndirme işlemi başlatılıyor…” olarak kaldı

Uygulamanızın yüklenmesi

Sorun yaşamamanız için 11870’i arayarak Teknoloji Destek Hattından yardım almanız önerilir.

İndirme işlemi başlatılıyor” durumunda kalıyorsa, lütfen sorunu çözmenize yardımcı olacak aşağıdaki sorun giderme adımlarını deneyin:

  • Cihazınızın desteklenen cihazlar listesinde bulunduğundan, yani Google Play Store uygulamasıyla kullanımının desteklendiğinden emin olun. Cihazınız bu listede yoksa, sorularınız için üretici ile bağlantı kurun.
  • Ücretli uygulamalar için,Google Cüzdan hesabınızda oturum açarak kredi kartı bilgilerinizin güncel olduğunu onaylayın.
  • İndirme işlemini iptal edip tekrar başlatın.
  • Cihazınızı yeniden başlatın, sonra uygulamayı tekrar indirmeyi deneyin.
  • Cihazınızda kablosuz veya hücresel bir ağ bağlantısının olduğunu doğrulayın, bağlı değilseniz servis sağlayıcınıza başvurun.
  • İndirme işlemlerinizi hem kablosuz hem de hücresel ağ bağlantısıyla deneyin ve Google Play için gerekli bağlantı noktalarına (TCP ve UDP 5228) erişimin güvenlik duvarları tarafından engellenmediğinden emin olun.
  • Google Play Store uygulamasının ve İndirme yöneticisinin önbelleğini ve verilerini temizlediğinizden emin olun. Bunun nasıl yapılacağı aşağıda anlatılmıştır:
    1. Cihazınızda Ayarlar > Uygulamalar‘ı ziyaret edin
    2. Tüm uygulamaları görüntüleyin
    3. Google Play Store uygulamasını seçin, ardından Verileri temizle veÖnbelleği temizle‘ye hafifçe vurun.
    4. Sonra İndirme yöneticisi‘ni seçin, ardından Verileri temizle ve Önbelleği temizle‘ye hafifçe vurun.
  • Google Play’de Android uygulamalarını indirmek için Hangouts veya Google Talk’ta başarılı bir şekilde oturum açabilmeniz gerekir. Şu adımları uygulayarak cihazınızın Hangouts’ta veya Google Talk’ta oturum açtığından emin olun:
    • Hangouts
      1. Cihazınızda Hangouts uygulamasını açın
      2. Hangouts‘ta zaten oturum açmış durumdaysanız, Menü > Ayarlar‘a basın ve Hesap altından Oturumu kapat‘ı seçin.
      3. Hangouts‘u tekrar başlatın ve oturum açın.
        Hangouts‘ta birden fazla hesap kullanıyorsanız, Menü > Ayarlar‘a basın ve tek tek her bir hesabınızın oturumunu kapatın.
    • Google Talk
      1. Cihazınızda Google Talk uygulamasını açın.
      2. Google Talk‘ta zaten oturum açmış durumdaysanız, Menü > Oturumu kapat‘a basın.
      3. Google Talk‘u tekrar başlatın ve oturum açın.

“İndirme işlemi başarısız” mesajı

Bir uygulamayı indirmeyi denerken “İndirilemedi” mesajını alırsanız, sorunu çözmek için aşağıdaki sorun giderme adımlarını deneyin:

  • Ücretli uygulamalar için, Google Cüzdan hesabınızda oturum açarak kredi kartı bilgilerinizin güncel olduğundan emin olun.
  • Google Play Store uygulamasının önbelleğini temizleyin (Ayarlar > Uygulamalar > Önbelleği temizle).
  • Cihazınızı Yeniden başlatın, sonra uygulamayı indirmeyi tekrar deneyin.
  • 10 dakika bekleyin ve tekrar indirmeyi deneyin.
  • Cihazınızda kablosuz veya hücresel bir ağ bağlantısının var olduğundan emin olun, bağlı değilseniz servis sağlayıcınıza başvurun.
  • Cihazınızda uygulamanın yüklenmesi için yeterli alan olduğundan emin olun.
  • Yukarıdaki adımların hiçbiri sorunu gidermiyorsa, SD kartınızın bağlantısını kesip tekrar yapmayı deneyin.
    • Menü > Ayarlar > Depolama > SD kartının bağlantısını kes‘e gidin; sonra aynı menüden SD kartı ekle‘yi seçerek veya böyle bir seçenek yoksa cihazı yeniden başlatarak SD kartı tekrar ekleyin.

Google Play web sitesinden indirme işlemi hiç başlamıyor

Google Play web sitesinden istekte bulunduğunuz bir öğenin indirilmesi cihazınızda hiç başlamadıysa, lütfen aşağıdaki sorun giderme adımlarını deneyin:

  • Cihazınız bir kablosuz veya hücresel ağa bağlı olmalıdır. Lütfen USB veya başka fiziksel bağlantılar kullanmayın (bağlı değilseniz servis sağlayıcınıza başvurun).
  • İndirme işlemini hem kablosuz hem de hücresel ağ bağlantısıyla deneyin ve Google Play için gerekli bağlantı noktalarına (TCP ve UDP 5228) erişimin güvenlik duvarları tarafından engellenmediğinden emin olun.
  • Aşağıdaki adımları uygulayarak cihazınızın Google Talk’a giriş yaptığındanemin olun:
    1. Cihazınızın uygulama başlatıcısına gidin ve Google Talk uygulamasına basın.
    2. Google Talk’ta zaten oturum açmış durumdaysanız Menü‘ye basın ve ardındanÇıkış yap‘a dokunun.
    3. Oturum açmak için Google Talk’u tekrar başlatın.
  • Yükleme işlemi için cihazınızda en az 20 megabayt boş alan olması gerekmektedir. Gerekiyorsa, mevcut uygulamalardan bazılarının yüklemesini kaldırmayı veya SD kartınıza taşımayı deneyin.
    • SD kartınıza uygulama taşımak için Menü > Ayarlar > Uygulamalar > Uygulamaları yönet > uygun bir uygulama seçin > SD karta taşı’yı seçin(bazı uygulamaların SD karta taşınamayacağını unutmayın).
  • Cihazınızdan Google Play uygulamasını kullanarak tekrar indirme isteğinde bulunmayı deneyin.

Bir önceki yazımız olan Android Twitter Uygulaması başlıklı makalemizde Android Chroem Uygulaması, Android Chrome ve Android Chrome İndir hakkında bilgiler verilmektedir.

Bu yazıya toplam 0 yorum yapılmış, sizde yorum yapın!

*

Kategoriler

Son Yazılar

Son Yorumlar

ﻁ
iphone android dns değiştirme adresleri 2014 2015
Android Silinen Rehber Resimler Videoalr Dosyalar Mesajları Verileri Kurtarma Veri Geri Alma Programı
android veri kurtarma silinen verileri geri alma
yasaklı sitelere android cep telefonundan giriş
Facebook Silme Kapatma İptal Etme Link Başvuru Adresi